Etude de cas

The Ship

www.theship.co.uk/

 Utilisant OpenTable afin de gérer leur système de réservations en ligne, The Ship recherchaient un système plus efficace afin de capter l’attention de leurs clients sur leur site web ainsi que sur ceux sur lesquels ils sont référencés. Le procédé de réservation devait être engageant afin d’effectuer une réservation sure, sans pour autant être trop long afin que les visiteurs ne perdent pas leur attention.

Bien qu’il n’y ait pas eu de bien grandes difficultés à obtenir des réservations pour ce gastro pub si populaire, le nouveau système de réservations devait être rapide, facile et efficace pour les nouveaux clients ou les actuels, de The Ship.

« Le système de réservations devait être facile d’utilisation pour toute la clientèle utilisant des smartphones, car la technologie ne cesse d’évoluer »
Emma Dickinson, Marketing Manager.